Вопрос. Какие документы необходимо предоставить для выдачи удостоверения многодетной семьи?

Ответ. Для выдачи удостоверения многодетной семьи необходимо предоставить в службу «Одно окно» Рогачевского районного исполнительного комитета следующие документы:

• заявление (заполняется в службе «Одно окно»);
• справка о составе семьи;
• копии свидетельств о рождении детей;
• копия свидетельства о заключении (расторжении) брака;
• копии паспортов родителей.

Вопрос.Граждане могут приобрести ТССР самостоятельно и обратиться  за возмещением затрат на их приобретение только после даты, указанной в заключении врачебно-консультационной комиссии (далее — ВКК)?

Ответ. Граждане  обеспечиваются ТССР на основании индивидуальной программы реабилитации, абилитации инвалида (далее — ИПРА) или заключения ВКК. В данных медицинских документах обязательно указывается нуждаемость в средствах реабилитации, но не в выплате компенсации.

В случае, если ИПРА или ВКК выданы им бессрочно, для обеспечения ТССР им не требуется новый медицинский документ о нуждаемости в ТССР. Следовательно, по истечении срока эксплуатации технических средств такие граждане вправе (в порядке очередности) обратиться за обеспечением ими в комитет.

Таким образом, главное условие для обеспечения ТССР —  это наличие нуждаемости, подтвержденной ИПРА или ВКК, и истечение срока эксплуатации ранее выданного ТССР.

Вопрос. Добрый день. Маме МРЭК как инвалиду 1гр. Выписал коляску инвалидную. Ей должны выдать новую коляску или могут дать б/у. И на какой срок? Если группа и лист реабилитации бессрочно. И когда возвращать коляску надо? Как узнать какой срок эксплуатации у колясок б/у. И что с ней делать по окончании срока эксплуатации?

Ответ. Обеспечение граждан техническими средствами социальной реабилитации, в том числе инвалидными кресло-колясками, осуществляется в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722.

Инвалиды 1 группы обеспечиваются новыми кресло-колясками, срок эксплуатации которых составляет: для кресло-коляски комнатной 5 лет, прогулочной – 4 года.

Для подачи заявления об обеспечении инвалидным кресло-коляской необходимо обращаться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту регистрации (пребывания) инвалида. При обращении для обеспечения средствами реабилитации необходимо предоставить:

• заявление;
• ИПР инвалида или заключение ВКК;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, инвалиды 1 группы могут обеспечиваться бывшими в эксплуатации кресло — колясками. Срок эксплуатации такой коляски рассчитывается с учетом времени использования данного средства. По окончании срока эксплуатации коляски подлежат возврату в территориальный центр социального обслуживания населения по месту регистрации (пребывания) инвалида.

Вопрос. Каков порядок зачисления на социальное обслуживание на дому?

Ответ. Для оказания социальных услуг на дому необходимо обратиться в центр по месту фактического проживания, представив

письменное заявление,

документ, удостоверяющий личность;

документ установленного образца о праве на льготы (например, удостоверение инвалида, удостоверение инвалида Отечественной войны; удостоверение бывшего несовершеннолетнего узника мест принудительного содержания, удостоверения бывшего совершеннолетнего узника фашистских концлагерей, тюрем, гетто, пенсионное удостоверение и др.);

медицинскую справку о состоянии здоровья гражданина.

Вопрос: При наступлении, каких жизненных ситуаций можно получить государственную адресную социальную помощь в виде единовременного социального пособия?

Ответ: Единовременное социальное пособие предоставляется семьям (гражданам), оказавшимся в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей нормальную жизнедеятельность, при условии, что их среднедушевой доход не превышает 150 процентов бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

Под трудной жизненной ситуацией, объективно нарушающей нормальную жизнедеятельность семьи, понимаются обстоятельства, сложные для самостоятельного разрешения: полная нетрудоспособность по причине инвалидности или достижения гражданами 80-летнего возраста, неспособность к самообслуживанию в связи с болезнью, а также стихийные бедствия, катастрофы, пожары и другие обстоятельства.

Перечень обстоятельств, которые можно отнести к трудной жизненной ситуации, является открытым.

Наличие трудной жизненной ситуации, дающей право семье (гражданину) на получение единовременного социального пособия, подтверждается документально либо устанавливается комиссией на основании акта обследования материально-бытового положения, составленного по ее поручению коллегиально (не менее трех человек) специалистами органа по труду, занятости и социальной защите, территориального центра социального обслуживания населения с привлечением представителей органов местного самоуправления, общественных объединений.

Вопрос: Обязательно ли перед принятием решения о предоставлении государственной адресной социальной помощи должно проводиться  обследование материально-бытовых условий проживания семьи?

Ответ: В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 19 января 2012 г. № 41 «О государственной адресной социальной помощи» обследование материально-бытового положения заявителя (членов его семьи), обратившихся за предоставлением государственной адресной социальной помощью, обязательно проводится в следующих случаях.

1. Если заявитель обратился за единовременным социальным пособием и не представил документальных подтверждений нахождения в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей нормальную жизнедеятельность. В таком случае специально созданная для этих целей комиссия обязательно проводит обследование материально-бытового положения заявителя (членов его семьи) для установления указанной трудной жизненной ситуации.

2. Если заявитель обратился за ежемесячным и (или) единовременным социальным пособием и по указанному им адресу проживают несколько семей (граждан), которые имеют общий лицевой счет, но ведут раздельное хозяйство, либо заявитель указывает состав семьи, который не соотносится с реальной ситуацией (сведениями из достоверных источников). В таком случае специально созданная для этих целей комиссия обязательно проводит обследование материально-бытового положения заявителя (членов его семьи) для установления факта раздельного или совместного ведения хозяйства с другими семьями (гражданами).

3. В ситуациях, когда заявитель скрывает сведения и (или) представляет недостоверные сведения о доходах, принадлежащем ему и членам семьи имуществе на праве собственности, о составе семьи, месте жительства, иных сведений, с которыми связано право на предоставление государственной адресной социальной помощи и (или) от которых зависит ее размер. При установлении указанных фактов сокрытия и (или) представления недостоверных сведений такие граждане (семьи) лишаются права на обращение за государственной адресной социальной помощью в течение двенадцати месяцев, начиная с месяца принятия решения об отказе в предоставлении государственной адресной социальной помощи. 

Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц

— Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества жизнедеятельности населения»

— Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

— Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

— Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Вышестоящий государственный орган

Управление по труду, занятости и социальной защите Рогачевского районного исполнительного комитета

Местонахождение: 247673, г. Рогачев, ул. Владимира Ленина, 43 «А»
E-mail: rogachev.r-s@mintrud.by (только для деловой переписки)
Режим работы: понедельник – пятница с 8.30 до 13.00, с 14.00 до 17.30
Телефон: 8 (02339) 9-09-71

Рогачевский районный исполнительный комитет

Местонахождение: 247673, г. Рогачев, ул. Интернациональная, 7
E-mail: priem@rogachev.gov.by (только для деловой переписки)
Режим работы: понедельник – пятница с 8.30 до 13.00, с 14.00 до 17.30
Телефон: 8 (02339) 3-62-10

Электронные обращения

Подача электронных обращений в государственное учреждение «Рогачевский территориальный центр социального обслуживания населения» осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц https://обращения.бел.

Доступ к данной системе осуществляется бесплатно.

Электронные обращения, направленные иными способами, не подлежат приему и регистрации.

Отправить электронное обращение

Дополнительный прием

В государственном учреждении «Рогачевский территориальный центр социального обслуживания населения» осуществляется дополнительный приём граждан, в том числе заинтересованных лиц по вопросу осуществления административных процедур:

среда с 17.30 до 20.00, тел. 4-80-54, 4-84-65
1-ая суббота месяца с 9.00 до 13.00, тел. 4-80-54, 4-84-65

 ГРАФИК проведения «горячих телефонных линий» в будние дни с 9.00 до 13.00 на 2026 год

Предварительная запись граждан на прием осуществляется по телефону 4 84 65

График проведения  прямой телефонной линии в государственном учреждении «Рогачевский территориальный центр социального обслуживания населения» на 2026 год